Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2026
Nachstehend lesen Sie, wie die Lieferung abläuft und welche Rechte Sie bei der Rückgabe haben. Beachten Sie den Unterschied zwischen Standardprodukten und Maßanfertigung.
Nach Freigabe des Angebots und (ggf.) Eingang der Anzahlung starten wir die Produktion. Lieferfristen sind unverbindlich und hängen von Komplexität und Umfang des Auftrags ab.
Die Lieferung erfolgt per Abholung oder Versand, wie vereinbart. Versandkosten werden vorab mitgeteilt.
Prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Melden Sie sichtbare Mängel oder Transportschäden so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen, an hello@embody3.com.
Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzkäufen grundsätzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist.
WICHTIG — Ausnahme Maßanfertigung: Dieses Widerrufsrecht gilt NICHT für Produkte, die nach Maß oder nach Ihren Spezifikationen gefertigt werden (Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs). Da EMBODY³ überwiegend Maßarbeit liefert (auf Basis Ihrer Datei, Ihres Scans oder Entwurfs), ist der Widerruf für diese Aufträge ausgeschlossen.
Für etwaige standardisierte, nicht personalisierte Produkte gilt das Widerrufsrecht. Sie melden dies innerhalb von 14 Tagen an hello@embody3.com; das Produkt ist ungebraucht und im Originalzustand zurückzusenden, wobei die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen, sofern nicht anders bestimmt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für geschäftliche Käufe (B2B). Für Geschäftskunden gelten die Vereinbarungen aus dem Angebot und unsere Geschäftsbedingungen.
Liegt ein Fehler auf unserer Seite vor (z. B. ein Produktionsfehler oder eine nicht konforme Lieferung), finden wir gemeinsam eine Lösung: Reparatur, Neuproduktion oder, wo angebracht, Rückerstattung. Unsere Zufriedenheitsgarantie steht dabei im Vordergrund.